Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y de sus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Eje Dexlink recopila y conserva datos esenciales para su operativa de trading. Los métodos de recogida y conservación de estos datos se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Con el fin de garantizar la máxima transparencia respecto a nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar decisiones informadas. Disponemos de directrices y procesos claros para su tratamiento en este sitio web. Nuestra política describe con detalle los métodos que empleamos para ofrecerte información transparente y precisa sobre el uso de los datos. Tú tienes el control.

Si determinamos que procede informarle, le facilitaremos la información a la mayor brevedad. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para atender cualquier consulta sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones de conformidad con la legislación de España. Puede contactar con nosotros en: info@eje-dexlink.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales distinto de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para, entre otras finalidades, garantizar el funcionamiento esencial de los servicios de Eje Dexlink y conectar a nuestros miembros traders con plataformas de negociación de terceros. El tratamiento también puede ser necesario para mantener y mejorar las funcionalidades y servicios del sitio web, proteger nuestros derechos y cumplir obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, cuando sea necesario, para llevar a cabo funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los servicios que le prestamos como cliente.

Para ofrecerle servicios más personalizados según sus preferencias y necesidades, Eje Dexlink trata datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que le ayuden a proteger sus datos personales y garantizar sus derechos al respecto:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando sea necesario. Además, atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero designado. Le ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen los estándares más exigentes, con medidas de nivel bancario. Aunque no es posible garantizar una protección del 100 %, nos comprometemos a actualizar continuamente nuestros sistemas al nivel más alto posible y a reforzar las medidas ya implantadas.

Contamos con una política de privacidad completa y con sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la comunicación de todos los datos personales que tratamos.

Los términos de nuestra política se aplican a toda persona física, identificable o identificada. Esto se refiere específicamente a cualquier persona física que pueda ser identificada o ya haya sido identificada en relación con los datos que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según se establece en la Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, gestión y organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a algún usuario menor de 18 años o cualquier información relativa a una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando sea preciso, también podremos solicitarle datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre el uso que hace tanto de nuestra plataforma como de los servicios prestados por nuestros socios externos.

3. En ningún caso está obligado a facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no proporcionarlos puede limitar la prestación de nuestros servicios. Asimismo, ello puede dar lugar a restricciones en el acceso y uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarle personalmente. Sí recopilamos información como la actividad específica de su cuenta, junto con la dirección IP y la fecha y hora de acceso de los usuarios. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de fallos del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a su cuenta. Asimismo, recopilamos datos sobre el idioma configurado en su cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, solo recabamos y conservamos la información que usted decide facilitarnos con su consentimiento cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que usted haya facilitado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recogida, el almacenamiento y el tratamiento de su información personal por parte de la empresa se limitan a los fines establecidos en la Política. Todos los tratamientos y usos descritos se realizan en cumplimiento de la legislación aplicable en España.

La empresa solo podrá gestionar, tratar o comunicar sus datos de acuerdo con la normativa vigente en España. A continuación se detallan los fundamentos jurídicos correspondientes:

• Ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al proporcionar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Para mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y salvaguardar intereses legítimos, entre otros fines, la empresa podría verse obligada a almacenar y tratar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, resulta necesario el tratamiento de datos.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dude en contactar con nosotros por correo electrónico.

A continuación encontrará la lista de fines específicos y las bases jurídicas que amparan el tratamiento de sus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Con el fin de almacenar y procesar direcciones IP, así como realizar encuestas y análisis de usuarios, entre otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con terceros proveedores de servicios.

A solicitud suya, compartiremos ciertos datos personales que nos haya facilitado con servicios de terceros. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir diversas plataformas de negociación digitales.

Para mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa puede compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley así lo exija o para proteger los derechos y bienes de la empresa, así como los de socios externos, podremos facilitar datos a las autoridades competentes, de carácter legal o regulatorio.

En el contexto de una operación empresarial crítica, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la obtención de un préstamo, los datos pertinentes podrán compartirse de forma lícita y adecuada. Esto también incluye, conforme a la ley, los supuestos de fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa.

7. Cookies y servicios de terceras partes

Con fines de analítica web y en colaboración con empresas publicitarias, podrán utilizarse cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales del sector.

Las cookies —pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y sus preferencias. Su finalidad es personalizar y mejorar su experiencia de usuario. Nos permiten recordar su configuración y preferencias y adaptar la oferta de servicios en función de ello. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la recopilación de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, el sitio utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión solo se guardan en tu navegador mientras dura tu sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las demás son cookies persistentes, que permanecen almacenadas en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio te reconozca como visitante recurrente y te facilitan su uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán emplearse cuando resulte necesario, conforme a la finalidad prevista:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar o bloquear la instalación de cookies, puede hacerlo desde la configuración de su navegador. Siga los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de las cookies impedirá que ciertas operaciones y funcionalidades del sitio se ejecuten como está previsto.

Aviso sobre seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las operaciones solicitadas, tal como se detalla en otros apartados de esta política. Podrán mantenerse por un periodo mayor según lo establezcan las leyes y normativas locales y las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, previa solicitud por su parte y a su elección, con plataformas de negociación de terceros durante un periodo de 12 meses. Una vez transcurridos esos 12 meses y con su consentimiento, dichos datos se compartirán durante 12 meses adicionales.

Nuestras operaciones incluyen la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios o deben eliminarse.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, en ocasiones se transfieren datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre con todas las garantías. Aplicamos protocolos de protección de datos del máximo nivel para salvaguardar su información y asegurar que, en todo momento, tenga acceso a vías de recurso legales y al ejercicio de sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la protección de datos y sus garantías.

• Las transferencias de datos se efectúan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la Unión Europea, conforme a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa conforme al artículo 46, apartado 2. Constituye un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, recogidas en el artículo 46.2.c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, que se realiza de conformidad con ellas. Pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales durante las transferencias a países terceros, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas de máximo nivel, siguiendo procedimientos reconocidos como estándar del sector. Estos procedimientos resultan especialmente eficaces para evitar cualquier destrucción de datos por actos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo rigor y las mejores prácticas en materia de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales estén libres de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto abarca situaciones ajenas a nuestro control, como divulgaciones por fallos de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

En caso de recibir requerimientos legalmente vinculantes de autoridades reguladoras o judiciales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez que se compartan en cumplimiento de una obligación legal, no podemos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se envía por internet, incluida la información personal, entraña un riesgo de interceptación y no es totalmente seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido por internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no son entidades afiliadas ni están bajo el control de la empresa; por ello, nuestra política de privacidad no se aplica a ellas. Disponen de sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Utilícelos a su discreción.

Siempre que visite el sitio web de una empresa o servicio, lea su política de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal. Asegúrese de que las políticas de recogida, uso y tratamiento se ajusten a sus preferencias y prioridades. Si decide compartir algún dato, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y de otros canales que consideremos oportunos. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos sobre los datos personales

Usted tiene control total y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y/o la opción de eliminar o restringir, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que llevemos a cabo.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información de su interés:

Sus datos personales están protegidos por los derechos recogidos en este documento. Si envía un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercerlos de forma inmediata.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que esté en tratamiento es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para su verificación, y se le proporcionarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de sus datos en tratamiento, además de la copia ya facilitada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no podrán menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales si dicho acceso vulnera los derechos y libertades de terceros.

Derecho a rectificar errores

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información incorrecta, podrá ser corregido por usted o por la Empresa para garantizar su correcto tratamiento.

Derechos de supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) si solicita su eliminación y la empresa no tiene obligación legal de conservarlos; 3) si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento por nuestra parte, aun cuando sea legal y esté amparado por nuestros derechos e intereses o los de un proveedor externo; y, por último, 4) si la ley nos obliga a eliminarlos.

El derecho de supresión no será aplicable cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Tampoco procederá cuando los datos resulten necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando considere que son inexactos.

Si solicita restringir el uso de sus datos personales, estos se suprimirán salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una obligación legal en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros lo impida. 2) Con su consentimiento, si fuera necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya facilitado, siempre que haya prestado su consentimiento por cualquier medio para su recogida y dicho tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta a su derecho de supresión de datos. No procederá cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios de terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y a solicitar su cese. Esto no se aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamaciones o acciones legales, o para ejercitarlas. En estos casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento o a no otorgarlo

En cualquier momento y, siempre que sea posible, con efecto inmediato, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de los tratamientos realizados antes de su retirada.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad legal, reguladora o de control competente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades reguladoras y de control para este fin. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades si lo estima oportuno.

La Sección 13 detalla las situaciones en las que sus derechos relativos a los datos personales pueden verse restringidos por la legislación de la Unión Europea o por la de los Estados miembros.

Una vez recibida su solicitud sobre sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, tal y como se indica en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho a ampliar este plazo hasta dos meses, en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. Si fuera necesario, le informaremos de cualquier prórroga del plazo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se facilitará por medios electrónicos de forma gratuita, salvo que entre en conflicto con la ley o con lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar un importe razonable o denegar una solicitud si se considera manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de requerir pruebas adicionales de identidad cuando exista alguna duda razonable sobre la persona que solicita datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.